コミュニケーション

平成８年に東武グループの紹介を主な目的としてスタートし、平成20年２月に大幅リニューアルをいたしました。
ページは、清潔感・信頼感を与える白と青を基調とした統一感のあるデザインとし、見やすく使いやすいホームページといたしました。鉄道・バスのご利用案内、乗り換え・運賃検索、特急列車のご案内、おでかけガイドをはじめ、会社案内、投資家情報、電子公告、社会・環境活動、採用情報、東武グループの各情報や、「遅延証明書」の取得が可能なPCサービスのほか、お出かけ時に便利な、観光・イベント情報を提供する「おでかけガイド」のサービスも充実させております。また、東武鉄道からのお知らせや、おすすめ情報では東武グループの旬な情報をお届けしております。
また、平成20年11月から携帯電話で特急券の購入ができる「特急券チケットレスサービス」と東武線内の運行情報をメールでお知らせする「運行情報メールサービス」が利用できる「東武携帯ネット会員」のサービスを開始し、お客様の利便性向上を図っております。

東武鉄道外国人向けWEBサイト

http://www.tobu.co.jp/foreign/

平成16年10月１日の外国人向け企画乗車券の発売開始と共に、外国人の誘致を目的とした情報発信を展開し、企画乗車券、特急券、宿泊プランのインターネット経由でのクレジット決済販売等のサービスを充実させております。

平成21年３月22日にオープンした、小学生を中心としたお子さま向けホームページで、“新しい”“楽しい”“明るい”をコンセプトに、お子さまたちに東武の様々な世界に跳び出してもらおうと、リアルランド（実体験の世界）へ旅立つ改札口をイメージしたもので、参加・体験型のサイトを目指しています。
ご家族をサイト上で募集し、これまでに“電車と綱引き”や、“東武動物公園の裏側探検”、“東京スカイツリー(R)学習会”、“お仕事体験”などに、親子で参加いただき、その楽しい様子をサイト上で公開しています。
また、乗車マナーについて学んでいただくコーナーのほか、東武動物公園の動物当てクイズや東武ワールドスクウェアで世界の国々を紹介するクイズ、東京スカイツリーのクイズなど、お子様だけでなく、親子で楽しんでいただける内容となっています。東京スカイツリーの建設など、東武グループ各社と連携した“東武グループのキッズポータルサイト”として、多くのお客さまに楽しんでいただいております。