常見問題集
前往東武觀光服務中心的交通方法
請問如何去淺草?
淺草位於東京東側,搭電車前往非常方便。地下鐵銀座線、都營地下鐵淺草線和筑波EXPRESS線三線路都在淺草設有車站。
如果您從上野附近出發:請自上野車站搭乘地下鐵銀座線「淺草行」(往淺草)方向,終點即是淺草。
如果您從銀座附近出發:請自銀座車站搭乘地下鐵銀座線「淺草行」(往淺草)方向,終點即是淺草。或請自東銀座車站搭乘都營地下鐵淺草線的往淺草方向電車,並請於淺草車站下車。
如果您從新宿或池袋附近出發:請搭乘山手線到達上野,再自上野車站搭乘地下鐵銀座線「淺草行」(往淺草)方向,終點即是淺草。
東武觀光服務中心(Tobu Sightseeing Service Center)在淺草的哪裡呢?
關於購票
由於行程尚未確定,請問能否於當天再購買周遊券和特急券?
只要當天親臨東武觀光服務中心即可購票。但特急電車因有客滿可能性,建議已確定行程旅客先行在本網站提前購票。此外,飯店預約服務僅限本網站,東武觀光服務中心無法提供。
如果臨時決定赴日,請問能否購買周遊券?
四天前為止皆可購買。若超過期限,請至當地東武觀光服務中心購買。
請問於當地東武觀光服務中心購票時,可否使用信用卡?
可以使用信用卡。(包含VISA、美國運通卡等主要信用卡。)
請問如果和日本友人一同前往旅行,可否購票?
很抱歉,原則上周遊券僅限外國籍旅客。
關於變更或取消
已經購買的票如果行程變動,可否辦理退票?
關於退票手續,可在淺草車站東武觀光服務中心辦理。僅限有效期限內的未使用車票,並酌收210日圓手續費。另,特急券限出發時間前的未使用票,並酌收100日圓手續費。(但是,如因颱風等停駛的情形除外。)
若沒搭上指定的特急電車呢?
很抱歉,過了出發時間後將無法辦理特急券退款,請重新購買特急券。
日光、鬼怒川的行程有了變動。請問和周遊券同時購買之回程特急券能否辦理變更?
在東武觀光服務中心和周遊券一併購買之特急券由於是特別折扣票券,請恕無法變更。請重新以定價在日光、鬼怒川購買特急券,再攜帶領有不使用證明之原折扣特急券(該原折扣特急券可在特急列車開車時間前,請車站工作人員蓋上「不使用證明」,以茲證明。)至東武觀光服務中心辦理退票,將酌收100日圓手續費。
關於周遊券的內容
若想在有效期限內前往日光兩次,周遊券可以使用兩次嗎?
淺草—下今市間只限一次往返,因此第二次搭乘時將另行計費。下今市之後的電車和巴士乘車券仍然有效,歡迎繼續使用。
聽說周遊券有多項優惠,請問有甚麼樣的優惠呢?
於貼有右側標誌之商店出示周遊券，可享折扣等優惠。
詳情請見此 >>
關於前往日光、鬼怒川的交通方法
特急和快速(區間快速)電車有何不同?
特急電車全席指定劃位(指定席),除周遊券外仍須購買特急券。特急電車使用的為豪華的「SPACIA」列車,提供車上販賣服務,且備有個別包廂。此外,可以最快速度抵達日光、鬼怒川。
快速電車只憑周遊券即可搭乘,全席無劃位(自由席),抵達時間次於特急電車。
區間快速電車亦憑周遊券即可搭乘,全席無劃位(自由席),抵達時間比特急電車和快速電車慢,請注意搭乘。
如想搭乘特急電車前往日光,可否搭「KINU」前往?
直達電車只有「KEGON」。如果搭「KINU」,請在下今市轉搭接續電車前往。(所有特急電車時間都安排有接續電車,只需下車轉搭同一月台的對面列車即可,非常簡單。)