ご乗車案内

SL・DL座席指定券の電話予約
SL・DL座席指定券のご購入に関するご案内です。

電話でのご予約手順

乗車になる1ヶ月前の9時から予約をお受けいたします。
例)1月1日乗車分は、12月1日の9時から
ただし、前月に同じ日がない場合は1日となります。
例)12月31日乗車分は、12月1日の9時から

  1. 東武鉄道
    お客さまセンターに
    お電話

  2. 必要事項をお伝えいただき、座席が確保できましたら予約番号を
    お伝え
    します

  3. 東武線各駅または東武トップツアーズ各支店で
    チケット引換

    お問い合わせ日
    を含む7日以内

  • ご乗車希望日・時間・区間・人数(大人・こども)などをお伝えください。
  • 空席があり、座席が確保できましたら、予約番号をお伝えします。
  • お問い合わせいただいた日を含めて7日以内に東武線各駅(押上・寄居、駅員無配置駅を除く)または東武トップツアーズ特急券取扱支店で座席指定券にお引換ください。
  • 7日以内に購入されない場合には、予約が自動解約となりますのでご注意ください。
  • 乗車日7日前以降の予約は所定発車時刻の30分前で予約が自動解約となります。尚、東武トップツアーズでの引換えを指定された場合は、前日までに特急券にお引換えください。駅窓口および東武トップツアーズ各支店では混雑する等、購入に時間がかかる場合がありますので、時間に余裕をもってお越しください。
  • 申込み人数が25名以上の場合に限り、ご乗車になる日の3ヵ月前から1ヵ月前の前日まで予約を行います。
  • お引換の際には予約番号・乗車日を確認させていただきます。(東武トップツアーズ各支店では乗車区間、乗車人数も確認させていただきます)
  • 予約の変更・解約について
    お買い求め前の取消は、東武鉄道お客さまセンターへお電話でお申込みください。 お買い求め後の変更・取消は、東武線各駅および発売箇所にてお受けします。(変更は1回のみ)