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特急券の予約

特急券の予約について

  • 伊勢崎線・日光線方面の特急列車をご利用の場合は、特急券が必要です。
  • 特急は全て座席指定です。
  • 特急券をお求めになれば、定期券・回数券(普通回数乗車券、時差回数乗車券および土・休日割引回数乗車券)でもご乗車できます。(JR直通特急列車は、ご利用区間に関わらず定期乗車券ではご乗車できません)
  • 幼児・乳児でも座席指定の席を占有されるときは、小児の乗車券と特急券をお求めください。
年末年始のお取扱について
  • 12月30日~1月3日まで当システムは休業させていただきます。12月29日18時以降のお申込分は1月4日9時以降の回答となります。
  • 東武トラベルは12月30日~1月3日まで休業となります。受取り、ご購入はお取扱しておりませんのでご注意ください。
  • 上記期間での発売箇所は、最寄りの東武線各駅窓口(押上・伊勢崎・相生・赤城・新藤原・寄居・越生、駅員無配置駅を除く)にてお買い求めください。

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発売開始日・発売箇所

特急券は乗車になる日の1ヶ月前の9時から(一部旅行会社は10時から)、

東武線各駅(一部の駅を除く)・東武トラベル各支店、主な旅行会社でお求めください。

※一部の旅行代理店では運賃・料金の他に手数料がかかる場合があります。

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電話予約&インターネット予約および、受取方法

  • JRとの直通特急「日光」号・「きぬがわ」号・「スペーシア日光」号・「スペーシアきぬがわ」号を除きます。
  • 東武鉄道お客さまセンター TEL03-5962-0102にてお電話もしくはインターネットにて乗車日の1ヶ月前から前日まで受付けしています。
  • 受付時間:8時30分~18時00分(回答は9時からとさせていただきます)
  • 予約番号をお知らせいたしますので、ご予約した当日を含む7日(乗車日が7日以内の場合は前日まで)以内に最寄りの東武線各駅(押上、伊勢崎、相老、赤城、新藤原、寄居、越生、駅員無配置駅を除く)または東武トラベル各支店でお求めください。
  • 7日以内に購入されない場合には、自動的に予約が取り消しされますのでご注意ください。
  • 申込み人員が25名以上の場合に限り、ご乗車になる日の3か月前から1か月前の前日まで予約受付を行います。
  • メンテナンス等によるシステム停止を除いて24時間予約可能です。

当日受取は出来ません。

特急券のインターネット予約とキャンセル

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乗車変更について

特急券・個室券のご乗車日または列車の変更は、乗車駅を出発する時刻までに変更をお申し出された時で、ご希望の列車に余席がある場合1回に限りお取扱をいたします。(無手数料)。

なお、特急券・個室券の変更において、変更する列車の料金と原特急料金に過不足が生じる場合、過剰分はお客様にお返しいたしますが、不足分はお客様にてお支払いいただきますので、ご了承ください。