お知らせ

4月28 日(火)チケットレスサービスをリニューアルしました

2020年04月28日

東武鉄道株式会社では 次のとおり、各チケットレスサービスを一部リニューアルしました。

SL大樹・DL大樹 座席指定券 インターネット購入・予約サービス 

リニューアルの詳細は以下のとおりです。

 

1.リニューアルにおける変更点

【各サービス共通】 
■リニューアルでより便利に!
・VISA、Master、JCBに加え、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubのクレジットカードがご利用いただけるようになります。
・領収書が表示できるようになります。
・購入履歴が使いやすくなります。現在は乗車された月日を選択して履歴を表示していましたが、乗車日の近い順に最大8件表示できるようになります。
■セキュリティが向上!
・暗号化通信方式TLS 1.2に対応します。なお、TLS1.2に未対応の一部スマートフォン等およびフィーチャーフォン(ガラケー)でのご利用を終了させていただきます。
・クレジットカードのセキュリティコード入力を必須といたします。
 
【東武ネット会員サービス】
・2020年6月6日運行開始のTHライナーの発売に対応します。(発売開始は5月30日からです。)
 
【特急券インターネット購入・予約サービス】
・特急スペーシアの個室発売に対応します。
 
 
「東武ネット会員サービス」移行期間の取り扱い・注意事項について
 
■東武ネット会員サービスの移行期間の取り扱いについて
・4月27日までに購入された特急券等の購入確認・変更・払い戻しは、現サービスでおこなってください。
・IDとパスワードの情報は、現行サービスから新サービスに移行いたしますので、登録済みのIDとパスワードでそのままご利用いただけます。
・クレジットカード情報はセキュリティの観点から移行いたしませんので、お手数をおかけいたしますが、新サービスにおいて再度登録をお願いいたします。
・運行情報メールの登録・変更は、新サービスでの登録・変更をお願いいたします。
・会員情報を変更する場合、現サービスから新サービスまたは新サービスから現サービスへは反映されませんので、必要に応じて両方のサービスで変更をお願いいたします。
 
■東武カードポイントの移行期間の取り扱いについて
・東武カードでご利用のお客様は、新サービスにおいて東武カードをカード情報としてご登録の上、「東武カードポイント連携」登録(東武カードの「お客様番号」を入力)を行っていただくと、引き続き「選んで乗得ポイント」・「ボーナス乗得ポイント」の対象となります。「東武カードポイント連携」登録を必ず行っていただきますようお願いいたします。
※「ボーナス乗得ポイント」の集計については、4月28日から6月27日までのご利用分をまとめて新サービスにて6月29日以降順次付与いたします。
「東武カードポイント連携」について、詳しくはこちらをご覧ください。
 
■新サービスにおけるメール配信について
 新サービスでは、特急券等の購入については「@info.tobu-ticket.jp」、運行情報(東武ネット会員サービスのみ)は「@ti.tobu-ticket.jp」、のドメインからメールを配信します。メールの受信制限をされている場合、こちらのドメインからのメールを受信できるように設定をお願いします。
 
■移行期間終了後の取り扱いについて
・6月27日の現サービス終了後に1年分(乗車日基準)の購入履歴を新サービスに移行しますので、現サービスで購入分の履歴も確認いただけるようになります。
 
 
3.各サービス利用規約について
 
◇東武ネット会員サービス利用規約
◇特急券インターネット購入・予約サービス利用規約
◇SL大樹・DL大樹座席指定券インターネット購入・予約サービス利用規約
 
※各規約につきましては、4月28日購入分より適用となります。
 
 
 
 
サービス詳細については、下記ページをご覧ください。
 

 

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