TOBU RAILWAY CO., LTD.

자주하는 질문

할인패스 관련

NIKKO PASS all area, NIKKO PASS world heritage area 는 언제부터 구매할 수 있습니까? 당일에도 구매가 가능합니까?

온라인 구매는 유효 개시일 90일 전~2일 전(특급권을 동시 구매할 경우 3일 전)까지 가능합니다. 구매하신 후에는 아사쿠사역 도부 투어리스트 인포메이션센터 아사쿠사에서 티켓과 교환하십시오. 그리고, 직접 구매하신 경우, 유효 개시일 1개월 전~당일분을 구매할 수 있습니다.

NIKKO PASS all area, NIKKO PASS world heritage area 는 어디에서 구매할 수 있습니까?

바우처권은 일본 해외 여행대리점의 일부 점포, 일본 해외의 온라인 여행대행사, 공항제2빌딩역「SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER」, 일본 국내 및 해외의 제휴 여행대리점의 일부 점포에서 구매할 수 있습니다. 직접 구매하실 경우, 도부 투어리스트 인포메이션센터 아사쿠사, 도부 투어리스 인포메이션센터 이케부쿠로, 도부 아사쿠사역  1F 창구, 도부 톱 투어즈 이케부쿠로역 지점에서 구매할 수 있습니다.
※바우처는 도부 투어리스트 인포메이션 센터 아사쿠사에서 티켓과 교환하십시오.

KAWAGOE DISCOUNT PASS, KAWAGOE DISCOUNT PASS Premium은 언제부터 구매할 수 있습니까? 당일에도 구매가 가능합니까?

유효개시일 1개월 전~당일분을 구매할 수 있습니다.

KAWAGOE DISCOUNT PASS, KAWAGOE DISCOUNT PASS Premium은 어디에서 구매할 수 있습니까?

도조선 이케부쿠로역 창구, 도부 톱 투어즈 이케부쿠로역 지점, 도부 투어리스트 인포메이션센터 이케부쿠로에서 구매할 수 있습니다. 온라인 예약은 대응하지 않습니다.

방일 외국인 전용 할인패스에 단체 할인은 있습니까?

방일 외국인 전용 할인패스에는 단체 할인이 없습니다. 또한, 시니어 할인 등 각종 할인도 없습니다.

방일 외국인 전용 할인패스는 어린이용 패스도 있습니까?

각종 방일 외국인 전용 할인패스는 어린이 요금을 설정하여 발매하고 있습니다.

방일 외국인 전용 할인패스는 누구나 다 구매할 수 있는 있는 것입니까?

방일 외국인 전용 할인패스를 구매할 수 있는 것은 일본에 관광하러 오신 외국국적 승객 및 그 승객을 수행하는 일본인 승객을 대상으로 하고 있습니다. 구매하실 때, 여권을 제시하셔야 합니다.

방일 외국인 전용 할인패스를 구매할 때 필요한 것은요?

방일 외국인 전용 할인패스를 구매할 때, 여권을 제시하셔야 합니다.

방일 외국인 전용 할인패스를 구매한 후, 할인패스나 특급권・특실 티켓은 환불할 수 있습니까?

방일 외국인 전용 할인패스의 환불은 발매한 곳에서 취급합니다. 미사용에 한해서 NIKKO PASS all area, NIKKO PASS world heritage area는 수수료 220엔을, KAWAGOE DISCOUNT PASS, KAWAGOE DISCOUNT PASS Premium은 수수료 150엔을 차감한 대금을 환불해드립니다. 특급권은 발차시간 전에 한해서 수수료 100엔을 차감한 대금을 환불해드립니다. 다만, 특실 티켓은 수수료가 410엔입니다.※다만, 여행사를 통해서 구매하신 경우에는 구매한 곳에 문의하십시오.

방일 외국인 전용 할인패스와 동시에 구매한 귀로 특급권은 변경할 수 있습니까?

현금으로 구매하신 경우에 한해서 아래의 역에서 출발 전이라면 1회만 승차 변경이 가능합니다. 변경 후의 요금은 차액이 발생할 경우, 환불 혹은 추가로 수수합니다.
※도부닛코역, 기누가와온센역, 시모이마이치역, 도치기역, 기타센주역, 도쿄스카이트리역, 아사쿠사역

철도의 이용에 관하여

특급 스페시아의 「기누」호는 닛코에 갑니까?

닛코에 직접 가는 특급 스페시아는「게곤」호입니다.「기누」호에 승차하실 경우, 시모이마이치역에서 환승해야 합니다. 모든 특급열차에 연결 열차가 있고, 같은 플랫폼에서 발착하므로 환승도 원활합니다.

PASMO란 뭐예요? 어디에서 사용할 수 있습니까?

PASMO는 수도권 지역에서 발상된 편리한 IC카드로, 일본 국내의 철도・버스에서 이용할 수 있습니다. 자동매표기에서 구매, 충전할 수 있습니다.

관광안내에 관하여

관광안내소는 어느 곳을 이용할 수 있습니까?

관광안내소는 여기에서 확인 가능합니다.

특급열차와 보통열차의 차이에 관하여

일본에서는 어떤 종류의 열차에 승차하든지 막론하고 승차권이 필요합니다. 도부철도의 특급열차는 전 좌석이 지정석이므로, 이용하실 때는 추가로 특급권이 필요합니다. 또한, 보통열차에만 승차하신다면, 승차권만으로 승차하실 수 있습니다.

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