踏切障害事故とは踏切道において、列車又は車両が道路を通行する人又は車両等と衝突・接触した事故のことです。当社で発生した最近5年間の踏切障害事故件数は43件で、その主な原因は踏切道内停車、直前横断など、以下のグラフのとおりとなっています。

鉄道人身障害事故とは列車又は車両の運転により、人の死傷を生じた事故のことです。当社で発生した最近5年間の鉄道人身事故発生件数は51件で、その主な原因は線路内立ち入り、ホーム上での接触など、以下のグラフのとおりとなっています。

当社で発生した2021年度の輸送障害は合計67件で、その主な原因は第三者による事故（人の敷地内立入りなど）、自然災害となっています。

2021年度はインシデントの発生はありませんでした。