特急券購票方法
前言
乘坐特急列車須購買兩種車票（乘車券和特急券）。
乘車券
特急券
利用特急券的線上購票／預約服務購買
- 販賣的特急券乘車區間包含東武鐵道間的特急券※使用JAPAN RAIL PASS無法搭乘東武鐵道。除了JAPAN RAIL PASS外，還需購買東武鐵道的車票。
- 開始販賣日乘車日1個月前的早上9點開始販賣
注意事項
- 特急券請於乘車前購買。
- 沒坐在指定座位上的乘客，有可能需出示車票。
從購買特急票到乘車的流程
STEP1.購買特急票
- ・於本服務中輸入、選擇必要事項以購買特急票。
- ※從乘車日期前1個月的上午9時起可以購買。
1月1日乘車的座位指定票，自12月1日的上午9時起即可購買。 - ※乘車日期當天，最晚請於發車時間的3分鐘前購票。
- ※同一天裡最多只能購買上行、下行各3個車次。
- ※一次操作最多可購買8個座位或1間包廂。
- ※無法於購票後再追加人數。欲追加人數請再另行購票。
- ※若購票後欲變更人數（減少人數並退票），將無法自行選擇要退票的座位。若乘客有可能變更人數，建議將可能會退票的座位分開購買。
透過本服務購買包廂時，可購買的成人及兒童人數如下：
| 成人4名 | 可購買 | ||||
| 成人3名 | 可購買 | 可購買 | |||
| 成人2名 | 可購買 | 可購買 | 可購買 | 可購買 | |
| 成人1名 | 可購買 | 可購買 | 可購買 | 可購買 | 可購買 |
| 兒童0名 | 兒童1名 | 兒童2名 | 兒童3名 | 兒童4名 |
- ※不能只購買兒童票。
- ※SL大樹・DL大樹（請使用SL大樹・DL大樹網路購買・預訂服務）、JR相互直通特急（SPACIA日光、SPACIA鬼怒川、日光、鬼怒川等）及晴空塔列車無法透過本服務購買特急票。
- ※若只在鬼怒川溫泉以北的停靠車站區間（鬼怒川溫泉～會津田島區間）搭乘特急Revaty，僅需要車票即可乘車。但僅憑車票乘車的情況下，將無法指定座位。若欲指定座位，則需要有特急票。
此外，若搭乘同一車次超過鬼怒川溫泉車站，將需要整個區間的特急票。
（例）若搭乘淺草～會津田島區間，需要整個區間的車票及特急票。
詳情請參閱 這裡
- ・按下[立即購票]前，請務必仔細確認畫面上顯示的購票資訊。
- ※根據接獲報告的許多事例指出，不少顧客原本打算購買1個月後的特急票，但卻誤買了當天的特急票。
- ・購票完成後，請擷取畫面或執行列印，將購票資訊保存起來。
- ※根據接獲報告的許多情況指出，不少顧客由於輸入錯誤導致未收到購票完成郵件，或者無法登入而未能確認購票資訊。
- ※站務人員無法處理變更或退票，因此乘車日期當天請記得攜帶智慧型手機等裝置。
- ・將寄送購票完成郵件，請妥善保存。
- ※若一直未收到郵件，請使用購票時輸入的電話號碼及電子郵件地址，於[確認購票資訊]做確認。
STEP2.購買車票
- ・若您未持有車票或交通IC卡（PASMO等），請於東武線車站或東武拓博旅遊分店購買車票。
- ※野岩鐵道及會津鐵道非屬交通IC卡（PASMO等）區域，因此無法用交通IC卡（PASMO等）乘車。若要由東武線轉乘野岩鐵道或會津鐵道，請購買車票。
STEP3.乘車
- ・請用車票或交通IC卡（PASMO等）通過驗票口。
- ・請於購票完成郵件或購票完成畫面中確認車次、車廂、座位或包廂號碼後再乘車。
- ※淺草車站、北千住車站的特急乘車處，以及春日部車站、東武動物公園車站、久喜車站的乘車口，請購買座位的所有人都到齊後再前往。
- ・若站務人員要求您出示特急票，請出示以下其中之一：
- 1購票完成郵件
- 2購票完成畫面（購票資訊也可從[確認購票資訊]選單確認）
- 31或2的列印紙本
- ※以電腦購票等情況下，乘車時無法顯示購票完成郵件或購票完成畫面，請事先列印出購票完成郵件或購票完成畫面並攜帶乘車。
- ※為確認是本人，站務人員可能會要求您出示信用卡，因此乘車時請記得攜帶購票所使用的信用卡。
- ※關於特急列車乘車處資訊（主要車站），請確認這裡 。
＜關於乘車區間・車次・日期與時間・座位位置的變更＞
- ・購票後變更以一次為限。（免手續費）
- ・由包廂變更為一般座位（包含無包廂的車次）時，每間包廂將收取420日圓手續費。
- ※乘車日期當天，最晚請於已購票車次的發車時間前、欲搭乘車次的發車時間3分鐘前完成手續。
- ※站務人員無法處理變更，因此請記得攜帶智慧型手機等裝置。
＜關於退票、人數變更（減少人數）＞
- ・針對購票後的退票與人數變更（減少人數），每個座位將收取100日圓手續費。
- ・包廂退票時，每間包廂將另行收取420日圓手續費。
- ※無法於購票後再追加人數。欲追加人數請另行購票。
- ※若購票後欲變更人數（減少人數並退票），將無法自行選擇要退票的座位。若乘客有可能變更人數，建議將可能會退票的座位分開購買。
- ※乘車日期當天，請於發車時間前辦理手續。
- ※站務人員無法處理退票，因此請記得攜帶智慧型手機等裝置。
自動售票機購票
東武線內的特急券可在東武線主要車站設置的附特急券售票功能的自動售票機購買。
- 押上、寄居、無站務員的車站除外
- JR線直通特急列車的特急券不可於自動售票機購買。
店鋪購票
可在提供訪日外國旅客專用觀光服務的店鋪購買東武線內的特急券。這些店鋪也有賣訪日外國旅客專用DISCOUNT PASS「NIKKO PASS all area」、「NIKKO PASS world heritage area」。
使用注意事項
- 不包含東武線區間即不可使用。
- JR線相互直通特急列車（SPACIA鬼怒川號、日光號、鬼怒川號）、晴空塔列車、SL大樹號、DL大樹號不適用。
- 發車時刻的3分鐘前皆可於本服務購票。
- 於本服務購票僅可使用信用卡付款。
- 乘車區間、列車、日期時間、座位位置可免手續費變更1次。
如要從特別座位更改為一般座位時，需另支付規定的手續費。 - 如要退票或乘車人數減少，1個座位酌收100日圓手續費。
如需退還特別座席費用，需另行支付規定的手續費。 - 請另行購買車票。
- 於本服務預約時，僅可預約翌日班車。乘車日當天恕不接受預約。
- 於本服務預約後，如超過購票期限（包含預約日在內7天），預約將自動取消。
- 於本服務預約僅可確保座位，無法指定座位。
- 於本服務預約特急券，將在領票時自動安排座位，恕不供乘客指定座位。
- 特別座位及豪華座位無法預約。
- 使用本服務「預約」的特急券，無法透過本服務完成「購票」。
- 無法單獨為兒童購票或預約。
搭乘特急列車的話，需乘車券。
前往日光時，推薦包含淺草～日光乘車券的NIKKO PASS。
在東武拓博旅遊網站線上購票或在提供訪日外國旅客專用觀光服務的店鋪購買訪日外國旅客專用DISCOUNT PASS「NIKKO PASS all area」、「NIKKO PASS world heritage area」時，可以同時購買特急SPACIA、特急Revaty的特急券。
線上購票注意事項
- 網路預約請在出發的3天前完成。
- 預約的車票、特急券須在東武淺草站的東武旅遊服務中心淺草領取。車站不提供取票服務。此外，車票、特急券不提供郵寄。
- 包廂費用是1間包廂的費用。須另付乘車人數的特急費用。