踏切障害事故とは踏切道において、列車又は車両が道路を通行する人又は車両等と衝突・接触した事故のことです。当社で発生した最近5年間の踏切障害事故件数は35件で、その主な原因は踏切道内停車、直前横断など、以下のグラフのとおりとなっています。

鉄道人身障害事故とは列車又は車両の運転により、人の死傷を生じた事故のことです。当社で発生した最近5年間の鉄道人身事故発生件数は45件で、その主な原因はホーム上での接触、ホームからの転落など、以下のグラフのとおりとなっています。

当社で発生した2020年度の輸送障害は合計81件で、その主な原因は第三者による事故（人の敷地内立入りなど）、設備の故障となっています。

2020年度はインシデントの発生はありませんでした。