热门问题
关于优惠车票
- What types of value tickets are available?
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Convenient and good value tickets for Nikko and Kawagoe sightseeing, exclusively for foreign tourists Train and Bus set tickets with theme park admission included.For details please refer to the Ticket section.
- NIKKO PASS all area、NIKKO PASS world heritage area什么时候可以购买？当天也能购买吗？
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上网购买可在有效开始日的90天前～2天前（如与特急券同时购买，则为3天前）购买。购买后请至浅草站的东武旅游服务中心浅草兑换车票。另外，若直接购买，则可购买有效开始日的3个月前～当天的车票。
- NIKKO PASS all area、NIKKO PASS world heritage area可在哪里购买？
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可在东武旅游服务中心浅草、东武浅草站1楼售票柜台、东武Top Tours池袋站店直接购买。
※兑换券请至东武旅游服务中心浅草兑换车票
※纸质乘车券需要在TIC浅草进行交换，电子票可在TJTT进行购买。 - KAWAGOE DISCOUNT PASS、KAWAGOE DISCOUNT PASS Premium什么时候可以购买？当天也能购买吗？
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可购买有效开始日的1个月前～当天的车票。
- KAWAGOE DISCOUNT PASS、KAWAGOE DISCOUNT PASS Premium可在哪里购买？
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可在东上线池袋站、东武Top Tours池袋站店的窗口购买。无法通过网络进行预约。
※电子票可在TJTT进行购买。 - 旅日外国游客专用优惠车票有团体折扣吗？
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旅日外国游客专用优惠车票沒有团体折扣。此外，亦无敬老折扣等各种折扣。
- 旅日外国游客专用优惠车票有儿童票吗？
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各旅日外国游客专用优惠车票都有设定孩童票价。
- 任何人都能购买旅日外国游客专用优惠车票吗？
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可购买旅日外国游客专用优惠车票的对象为來日本观光的外国籍游客及随行日籍游客。购买时请出示護照。
- 购买旅日外国游客专用优惠车票需要什么？
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购买旅日外国游客专用优惠车票时，请出示護照。
- 购买旅日外国游客专用优惠车票后，优惠车票、特急券、单间券能退费吗？
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旅日外国游客专用优惠车票可在售票处办理退费。只要没有使用，NIKKO PASS all area、NIKKO PASS world heritage area将在酌收220日元手续费后退费，KAWAGOE DISCOUNT PASS、KAWAGOE DISCOUNT PASS Premium将在酌收150日元手续费后退费。特急券只要在发车时刻前，皆可在酌收100日元手续费后退费。惟独单间券的手续费酌收410日元。
*若是使用电子车票或通过旅行社购买，请洽询原售票处。
关于铁道利用
- 特急SPACIA的“鬼怒”号有到日光吗？
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直接前往日光的特急SPACIA是“华严”号。若搭乘“鬼怒”号，必须在下今市站转车。所有的特急列车都有连接列车，会在相同月台停车、出发，因此转车也很方便。
- PASMO是什么？哪里能用？
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PASMO是首都圈地区发祥的便利IC卡，全国的铁道、巴士都能使用。可以在自动售票机购买、儲值。
关于观光指南
- 哪里有观光指南？
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请由此确認观光介绍所。
- 特急列车和普通列车有什么不同？
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在日本，不管搭什么类型的列车都需要车票。东武铁道的特急列车都是全车指定席，因此搭乘时须另外加购特急券。
此外，若只搭乘普通列车，光用车票即可搭乘。
其他
- Is free Wi-Fi available?
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Free Wi-Fi is available at stations and establishments bearing the following mark. Please refer to the 「Tobu TOBU FREE Wi-Fi」 for details of use.
