東武鉄道お客さまセンターホームページ内で以下の情報をお調べいただけます
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東武線の遅延・運休など、運行状況についてはこちらをご覧ください。
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定期券等の種類や、発売駅などに関してご案内いたします。
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東武線でのお忘れ物のお問い合わせはこちらをご覧ください。
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ご利用時間は、午前8時30分〜午後7時00分までです。
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携帯電話やパソコン、スマートフォンから特急券の購入・予約ができます。
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座席指定券の購入方法についてご案内いたします。
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座席指定券の購入方法についてご案内いたします。
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鉄道近接工事のお問い合わせについてご案内いたします。
よくあるお問い合わせ
※よくあるお問い合わせは、（株）スカラコミュニケーションズのシステムを使用しており、該当システムに移動します。
電話・メールでのお問い合わせ
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電話でのお問い合わせはこちらから。
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メールでのお問い合わせはこちらから。
お客さまの声をもとにしたサービス改善への取り組み
東武鉄道では、お客さまから寄せられた「声」を、社内共有し、改善に取り組んでおります。お客さまの声を改善に活かした事例をご紹介いたします。
2021年度改善事例東武バスに関するお問い合わせ
東武バスに関するお問い合わせ・ご意見ご要望は東武バスにお問い合わせください。
東武バス（株）運輸部
TEL：03-3621-5310 受付時間 平日午前9時30分〜午後6時00分
東武バスのホームページはこちら