วิธีซื้อตั๋วรถด่วนพิเศษ
ในขั้นตอนแรก
การขึ้นรถไฟด่วนพิเศษจำเป็นต้องมีตั๋วสองประเภท (ตั๋วรถไฟธรรมดา + ตั๋วรถไฟด่วนพิเศษ)
บริการการซื้อ / สำรองตั๋วรถไฟด่วนพิเศษบนอินเตอร์เน็ต
- ตั๋วรถไฟด่วนพิเศษที่จำหน่ายตั๋วรถไฟด่วนพิเศษที่รวมพื้นที่ขึ้นรถของการรถไฟโทบุ*ท่านไม่สามารถใช้ JAPAN RAIL PASS โดยสารรถไฟสายโทบุได้ หากท่านต้องการโดยสารรถไฟสายโทบุ จะต้องซื้อตั๋วโดยสารของรถไฟสายโทบุแยกต่างหาก
- วันเริ่มจำหน่าย1 เดือนล่วงหน้าก่อนขึ้นรถจนถึง 9 โมงเช้า
Important notes
- Purchase limited express tickets before boarding.
- A train staff may ask to see your ticket if you sit in a seat that is not printed on your ticket.
Steps between purchasing limited express tickets and boarding the train
STEP1.Purchasing limited express tickets
- ・Enter or select the necessary items, and then purchase limited express tickets by using this service.
- *You can purchase limited express tickets beginning at 9:00 a.m. one month prior to the travel date.
For example, tickets for a train departing on January 1 can be purchased from 9:00 a.m. on December 1. - *Please purchase same-day tickets at least 3 minutes before the departure time.
- *You can purchase same-day tickets for up to 3 outbound and 3 returning trains.
- *You can purchase up to 8 seats in one transaction.
- *You cannot add more passengers after a purchase. Please purchase any extra tickets separately.
- *If you reduce the number of passengers after your purchase (request a refund for each passenger who cancels), you cannot choose which seats are refunded. If you are likely to change the number of passengers, we recommend that you split the seats you might request a refund for when making your purchase.
Under this service, the possible adult and children ticket combinations for a room are as follows.
4 adults | Y | ||||
3 adults | Y | Y | |||
2 adults | Y | Y | Y | Y | |
1 adult | Y | Y | Y | Y | Y |
0 children | 1 child | 2 children | 3 children | 4 children |
- *Tickets cannot be purchased only for children.
- *This service does not apply to SL TAIJU and DL TAIJU (please use the SL TAIJU and DL TAIJU ticketing and reservation service), JR through trains (SPACIA Nikko, SPACIA Kinugawa, Nikko, Kinugawa, etc.), or Skytree trains.
- *If you are only taking a Revaty limited express train between Kinugawa-onsen station and stations north of Kinugawa-onsen (between Kinugawa-onsen station and Aizu-tajima station), you only need a basic fare ticket. However, if you travel with only a basic fare ticket, you cannot specify a seat. To specify a seat, you need a limited express ticket.
In addition, if you travel on the same train beyond Kinugawa-onsen station, you will need a limited express ticket for all travel routes. For example, if you travel between Asakusa and Aizu-tajima, you will need a basic fare ticket and a limited express ticket for all travel routes.
For details, click here
- ・Before clicking or tapping the [Complete purchase] button, carefully check the displayed details about your purchase.
- *There have been many reports of passengers inadvertently purchasing same-day tickets despite intending to travel on an express train one month later.
- ・After completing your purchase, save your purchase details by saving the relevant screen or printing out the details.
- *There have been many reports of incorrectly entered information resulting in the nonreceipt of emails confirming the completion of the purchase, as well as users being unable to log in to confirm their purchase details.
- *Please bring a device such as a smartphone on the day of travel, because members of staff are not in a position to handle changes or refunds.
- ・You will be sent an email confirming the completion of the purchase. Please save this email.
- *If you do not receive this email, use the telephone number and email address that you entered at the time of purchase and check [See purchase details].
STEP2.Purchasing basic fare tickets
- ・Passengers who do not have a basic fare ticket or an IC basic fare ticket (PASMO, etc.) are requested to purchase a basic fare ticket at a Tobu Line station or a branch of Tobu Top Tours.
- *Passengers cannot transfer to the Yagan Railway or the Aizu Railway with an IC basic fare ticket (PASMO, etc.), because these railways are not covered by IC basic fare tickets (PASMO, etc.) If you plan to travel from the Tobu Line to the Yagan Railway or the Aizu Railway, please purchase a basic fare ticket.
STEP3.Boarding the train
- ・Go through the ticket gate by using your basic fare ticket or IC basic fare ticket (PASMO, etc.).
- ・Check your train name, car, and seat (or room number) by referring to the email or screen confirming the completion of the purchase, and then board the train.
- *Make sure that all the passengers for whom you have purchased seats are together when heading to the limited express platforms at Asakusa station or Kita-senju station, or the platform boarding points at Kasukabe station, Tobu-dobutsu-koen station, or Kuki station.
- ・If a member of staff asks to see your limited express ticket, show them one of the following.
- 1Email confirming the completion of the purchase
- 2Screen confirming the completion of the purchase (You can also confirm your purchase details by using the [See purchase details] menu.)
- 3Printout of either 1 or 2
- *If you purchased your tickets on a computer, and cannot show an email or screen confirming the completion of purchase when boarding, please print out in advance an email or screen confirming the completion of purchase. Have the printout with you when you board the train.
- *A member of staff might ask you to verify your identity, so please bring along the credit card that you used at the time of purchase.
- *Click here for the locations of limited express platforms (at major stations).
<Changing travel routes, trains, dates and times, or seats>
- ・You can make up to one change after purchase. (No handling charge)
- ・There is a handling charge of 420 yen per room if you change from a room to a standard seat (including trains without rooms).
- *If you want to make a change on the day of travel, please complete the change before the departure time of the train that you have purchased tickets for, and at least 3 minutes before the departure time of the train that you would like to board.
- *Please bring a device such as a smartphone, because members of staff are not in a position to handle changes.
<Requesting refunds or changing (reducing) the number of passengers>
- ・Regarding refunds after purchase, there is a handling charge of 100 yen per seat if you change (reduce) the number of passengers.
- ・Regarding refunds for rooms, there is a separate handling charge of 420 yen per room.
- *You cannot add more passengers after a purchase. Please purchase any extra tickets separately.
- *If you reduce the number of passengers after your purchase (request a refund for each passenger who cancels), you cannot choose which seats are refunded. If you are likely to change the number of passengers, we recommend that you split the seats you might request a refund for when making your purchase.
- *Please complete the change before the departure time of the train that you are planning to board.
- *Please bring a device such as a smartphone, because members of staff are not in a position to handle refunds.
ซื้อที่เครื่องขายตั๋วอัตโนมัติ
ตั๋วรถไฟด่วนพิเศษภายในสายโทบุนั้นสามารถซื้อได้ที่เครื่องขายตั๋วอัตโนมัติที่มีระบบจำหน่ายตั๋วรถไฟด่วนพิเศษที่ตั้งอยู่ในสถานีสำคัญของสายโทบุ
- ไม่รวมสถานีโอชิอาเงะ / โยริอิ หรือสถานีที่ไม่มีนายสถานีประจำการ
- ไม่สามารถซื้อตั๋วรถไฟด่วนพิเศษที่วิ่งเชื่อมต่อตรงกับรถไฟสาย JR ผ่านเครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ
ซื้อที่สาขา
สามารถซื้อตั๋วรถไฟด่วนพิเศษของสายโทบุได้ที่สาขาให้บริการท่องเที่ยวสำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มาเยือนประเทศญี่ปุ่น จำหน่ายบัตรส่วนลดสำหรับนัก ท่องเที่ยวชาวต่างชาติ“NIKKO PASS all area”“NIKKO PASS world heritage area”
ข้อควรระวังขณะใช้
- ไม่สามารถใช้ได้ในกรณีที่ไม่รวมพื้นที่สายโทบุ
- ไม่สามารถใช้ได้กับรถไฟด่วนพิเศษวิ่งตรงร่วมกับสาย JR (สเปเซียคินุกาวะ, นิกโก้, คินุกาวะ)、สกายทรีเทรน SL ไทจุ, DL ไทจุ
- การซื้อผ่านบริการดังกล่าวนี้สามารถซื้อได้ 3 นาทีก่อนเวลาออกรถ
- บริการดังกล่าวนี้สามารถชำระได้โดยบัตรเครดิตเท่านั้น
- การเปลี่ยนแปลงพื้นที่การขึ้นรถ / ขบวนรถ / วันเวลา / ที่นั่งโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายนั้นทำได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
มีค่าธรรมเนียมแยกต่างหากในการเปลี่ยนจากที่นั่งพิเศษเป็นที่นั่งทั่วไป - การขอคืนเงินหรือลดจำนวนคนนั้นจะมีค่าธรรมเนียม 100 เยนต่อ 1 ที่นั่ง
กรณีที่ทำการขอคืนเงินค่าที่นั่งพิเศษ จะต้องชำระค่าธรรมเนียมตามที่กำหนดต่างหาก - กรุณาซื้อตั๋วโดยสารต่างหาก
- การสำรองผ่านบริการดังกล่าวนี้สามารถทำได้กับการขึ้นรถในวันถัดไปเท่านั้น ไม่สามารถสำรองในในวันเดียวกับวันเดินทางจริง
- หลังจากที่ทำการสำรองผ่านบริการดังกล่าวนี้หากเลยเวลาหมดอายุการซื้อ (7 วันรวมวันสำรอง) การสำรองจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- การสำรองผ่านบริการดังกล่าวเป็นการยืนยันที่นั่งเท่านั้นแต่ไม่สามารถระบุที่นั่งได้
- การสำรองผ่านบริการดังกล่าวนั้นในวันที่มารับตั๋วจะทำการกำหนดที่นั่งอัตโนมัติ ท่านผู้โดยสารไม่สามารถเลือกที่นั่งเองได้
- ไม่สามารถทำการจองที่นั่งพิเศษและเพื่อการเดินทางที่หรูหราได้
- บัตรโดยสารด่วนพิเศษที่ "จองไว้" ผ่านบริการนี้ ไม่สามารถ "ซื้อ" ผ่านบริการนี้ได้
- ไม่สามาถซื้อหรือจองบัตรโดยสารเฉพาะสำหรับเด็กได้
หากท่านต้องการนั่งรถไฟด่วนพิเศษ คุณจำเป็นต้องมีตั๋วโดยสารด้วย
หากท่านจะไปเที่ยวนิกโก ขอแนะนำ NIKKO PASS ซึ่งได้รวมตั๋วโดยสารระหว่างอาซะกุสะ-นิกโกไว้ให้แล้ว
ขณะที่ทำการซื้อบัตรส่วนลดสำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ“NIKKO PASS all area”“NIKKO PASS world heritage area”ผ่านออนไลน์บนเว็บไซต์ของโทบุท็อปทัวร์หรือซื้อผ่านสาขาสาขาที่ให้บริการท่องเที่ยวสำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ท่านสามารถซื้อตั๋วรถไฟด่วนพิเศษสเปเซีย / ริวาตี้ได้
ดูข้อมูลของสาขาให้บริการการท่องเที่ยวสำหรับชาวต่างชาติที่มาเยือนประเทศญี่ปุ่นอย่างละเอียด
ข้อควรระวังขณะซื้อผ่านออนไลน์
- การสำรองในอินเตอร์เน็ตกรุณาทำให้เสร็จสิ้น 3 วันล่วงหน้าก่อนการเดินทาง
- ตั๋วโดยสาร , ตั๋วรถไฟด่วนพิเศษที่ทำการสำรองไวนั้นสามารถไปรับตั๋วจริงได้ที่โทบุทัวริสท์อินฟอร์เมชั่นเซ็นเตอร์ อาซากุสะสถานีโทบุอาซากุสะ ไม่ได้ให้บริการรับเรื่องที่สถานีรถไฟ ไม่มีบริการส่งตั๋วผ่านระบบไปรษณีย์
- ราคาห้องส่วนตัวเป็นราคา จำเป็นต้องชำระเงินค่ารถด่วนพิเศษตามจำนวนคนโดยสาร