就職活動を進めるうちに興味を持ったのが、「地域の魅力をどう伝えていくか」です。そのなかで東武鉄道は、観光地として知られる浅草や日光だけでなく、沿線に暮らす方々が主体となって魅力を発信できる土台づくりに力を入れていることが印象に残りました。一方的に価値を届けるのではなく、地域とともに価値を育てていく姿勢に共感し、入社を決めました。
実際に入社してみると、部署を越えて支え合う意識が強く、自然と協力し合える環境がありました。日々のやり取りでも温かさを感じる場面が多く、人とのつながりを大切にする社風が育まれています。こうした環境だからこそ、日々の仕事に安心して挑戦できます。

観光事業推進部に所属し、現在は沿線への誘客を目的とした企画や情報発信に携わっています。旅行会社と連携した商品づくりやイベントへの出展、SNSを活用したプロモーションなど、多角的な方法で魅力を伝えるのが私の役目です。
また、新たな観光地の育成にも関わり、親子向けの体験プログラムの企画・運営などを通じて、地域に足を運んでもらうきっかけづくりを行っています。この仕事において大切なのが、ターゲットや市場の動向を踏まえながら施策を考え、関係者と調整を重ねて形にしていくこと。地域とお客様をつなぐ役割として、日々試行錯誤を続けています。一つひとつの施策が次の挑戦にもつながっています。

地域の事業者の方々と一緒に企画を形にしていく過程に、この仕事の醍醐味を感じています。例えば現在関わっている仕事のひとつに、「東武沿線子ども体験プログラム」があります。週末のお出かけ先を探している都心の親子に向けて、沿線地域の農業や自然を体験できる機会を提供する取り組みで、企画から運営まで携わっています。
地域の方と何度も議論を重ね、その土地ならではの魅力をどう伝えるかを考え抜く時間は決して簡単ではありませんが、だからこそ完成したプログラムへの思い入れも強くなります。実際に参加されたご家族が笑顔で過ごし、地域の方との交流が生まれているのを見ると、このプログラムが提供している価値を実感します。