特急券の払いもどし

特急券の払いもどしは、東武線各駅（押上・渡瀬・相老・赤城・板荷・野州大塚・新藤原・みなみ寄居・寄居、無人駅を除く）またはお買い求めの旅行代理店で行います。

払いもどしについて

お持ちの特急券の発車時刻前にお申し出があれば、1席につき100円の手数料を差し引いた額を払いもどしいたします。なお、特別座席の払いもどしには、次の手数料を別途差し引きいたします。

スペーシアＸ
コックピットスイート	1,050円
コンパートメント	520円
コックピットラウンジ	100円
ボックスシート	100円
けごん・きぬ
個室	420円

JR新宿〜東武日光・鬼怒川温泉間を運行する特急列車の「特急券と個室券」について

次の区分による手数料を差し引いた額を払いもどしいたします。

1.ご乗車日の2日前まで…340円
2.発車時刻前まで…料金の3割相当額（10円未満の端数は切り捨て）
ただし、340円に満たない場合は、340円といたします。

駅で払いもどしができない特急券について

旅行代理店で購入された特急券
特急券を購入された旅行代理店に「払いもどし証明」を受けた特急券をお持ちいただければ、通常どおり（所定の手数料にて）払いもどしいたします。
旅行とセットになった特急券（金額の記載のないもの）
特急券を購入された旅行代理店に「払いもどし証明」を受けた特急券をお持ちいただき、旅行代理店でご相談ください。（条件が異なりますので一律のご案内ができかねます）

※特急券の乗車駅発車時刻前までに東武線各駅に申し出ていただき、「払いもどし証明」を必ず受けてください。