トブチケ！（会員登録せずに利用する）
スマートフォンやパソコン等で特急券やＳＬ・ＤＬ座席指定券が購入できる「チケットレスサービス」がご利用いただけます。どなたでもご利用でき、入会金・年会費無料のサービスです。
トブチケ！について
サービス提供時間
4:50～0:20
サービス内容
「トブチケ！」では次の特急券等の購入ができます。
①特急列車（特急券の購入）
スペーシアＸ、けごん・きぬ、リバティけごん・リバティきぬ・リバティ会津、
リバティりょうもう、りょうもう、スカイツリーライナー
- スペーシアＸ、特急スペーシアの特別座席が購入できます。
（コックピットスイート・コックピットラウンジ・コンパートメント・ボックスシート・個室） - JR相互直通特急（スペーシア日光・スペーシアきぬがわ・日光・きぬがわ等）およびスカイツリートレインは取扱いできません。JR相互直通特急のご予約はJR東日本のインターネットサービス「えきねっと」をご利用ください。なお、JR線区間を含まない東武線各駅間は発売しておりません。
②ＳＬ・ＤＬ列車（ＳＬ・ＤＬ座席指定券の購入）
ＳＬ大樹・ＳＬ大樹ふたら・ＤＬ大樹
注：購入の際、メールでの認証及びクレジットカードの入力を行いますので、余裕を持ってご購入ください
特急券・座席指定券発売対象区間
東武線、野岩鉄道線、会津鉄道線
- 東武線区間を含まない野岩鉄道および会津鉄道の各駅間は発売できません。
- リバティ会津で次の駅をご利用の場合はこちらをご覧ください。
龍王峡、川治温泉、中三依温泉
購入の手順
発売開始日
乗車日の1か月前の午前9時から
購入期限
発車時刻の3分前まで
購入可能列車
同一乗車日の購入は、上り下り別で各５列車まで。
購入可能座席数
特別座席（スペーシアXのコックピットスイート・コンパートメント・ボックスシート・コックピットラウンジ、けごん・きぬの個室）は１室まで、プレミアムシート・スタンダードシート・一般席は８席まで
- 小児のみの購入はできません。
- 購入後に人数変更（人員減の払いもどし）をする場合、返席する座席を選択することができます。
また、小児をお買い求めいただいている場合は、返席する座席番号をご確認いただき間違いないようご注意ください。 - 購入後に人数を追加することはできません。追加分を新たにご購入ください。
- 同一座席の区間変更はできません。
- 乗車券は別途お求めください。
座席指定について
座席表からお好きな席を指定できます。
お支払方法について
クレジットカード決済による支払いとなります。
■クレジットカード
使用できるクレジットカードは東武カードまたはVISA、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブのロゴマークの入っているクレジットカードがご利用いただけます。
トブチケ！でカードを利用する場合、お客様によっては、カード会社からＩＤやパスワードを求められますが、これはカード会社のカード不正利用対策（３Ｄセキュア）によるものです。
※東武カードで決済するとスタンダードは４％、ゴールドは４.５％、ＶＩＰは５％を付与します。
■デビットカード、プリペイドカード等の即時決済型カードでのお支払いについて
ご利用の即時決済型カード規約と以下の案内をよくご確認ください。
・通常のクレジットカードと取り扱いが異なり、乗車変更・払いもどしができない場合があるため、利用は推奨しておりません。また、一部ご利用いただけないカードがあります。
・ご購入いただく座席が直前で発売済み・満席となった場合、再度座席を指定するかまたは別の列車を指定していただくこととなります。その際、即時決済型カードの特性上、会員様から見て《二重の引き落とし》の状態となります。未購入分の引き落とし分は後日返金されますが、カード会社から返金されるまでに最大3ヶ月程度を要する場合があるようです。当社では、この事象によるお問い合わせを頂きましても、即時決済型カードの特性上、ご回答はできません。
また、返金タイミングにつきましては、カード発行元である金融機関の規程によるため、当社ではご返金方法や時期についてのご案内をする事ができません。返金に関するお問合せについては、カード裏面のお問合せ先にお問合せ下さい。
購入後の乗車区間・列車・日時・座席位置の変更について
購入完了メール等のリンク先をクリックし、購入時に入力したメールアドレス及び電話番号を入力し本人確認を行います。確認後、購入履歴詳細画面を開き、購入済チケットの変更から変更します。
購入列車の発車時刻の前までおよび変更を希望する列車の乗車駅発車時刻の3分前までであれば、無手数料で何回でも変更可能です。ただし、乗車日の変更は１回までです。
※変更手続きには、お時間がかかりますので余裕を持って操作をお願いします。
購入後の払いもどし・人数変更について
スペーシアＸ、けごん・きぬ、リバティけごん・リバティきぬ・リバティ会津
リバティりょうもう、りょうもう、スカイツリーライナー
ＳＬ大樹・ＳＬ大樹ふたら、ＤＬ大樹
乗車予定列車の乗車駅発車時刻前であれば、1席につき100円の手数料をいただいて払いもどし・人数の減員が可能です。また、特別座席の払いもどしには、次の手数料を別途いただきます。
なお、特別座席の人数変更は定員までの追加購入および人数を減少させる払いもどしができます。
スペーシアＸ
コックピットスイート：1,050円
コンパートメント：520円
コックピットラウンジ：100円
ボックスシート：100円
けごん・きぬ
個室：420円
- 払いもどし料金は、現在登録しているクレジットカードより乗車日または乗車予定日の翌日に引き落とします。このため、引き落としは手数料のみとなります。
- 払いもどしの手続きが完了した場合、その旨をメールで通知いたします。
- 乗車予定列車が事故などにより運休となった場合は、乗車日の翌日以降ご購入された際に利用されたクレジットカードへ無手数料で払いもどしの手続きをいたしますので、お客様によるお手続きは不要です。
なお、引き落とし前に払いもどし処理を行う場合がありますので、支払いと払いもどしが明細に記載されない事があります。
規約
トブチケ！をご利用される方に対しては、ウェブサイト利用規約およびトブチケ！利用規約（東武鉄道チケットレスサービス）が適用されます。トブチケ！をご利用される方は、両規約をよくお読みいただき、内容をご理解いただきました上で、トブチケ！を利用されますようお願いいたします。
購入操作手順
