購入・予約・払いもどし方法
特急券等の購入は、インターネットのほか、駅窓口、旅行代理店がご利用いただけます。
電話予約も行っておりますが、予約後は駅または東武トップツーアーズで特急券等の引換えが必要となります。
※特急のご乗車には、乗車券のほか特急券等が必要になります。
購入
| 購入箇所 | 決済方法 | 乗車券の同時購入 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| インターネット購入 | 会員登録必要 | トブチケ！（東武鉄道チケットレスサービス） | クレジットカード TOBU POINT |
不可 | |
| 会員登録不要 | 特急券インターネット購入・予約サービス 【購入方法の動画】 |
クレジットカード | 不可 | ||
| 駅 | 自動券売機 | 現金 クレジットカード※1 交通系ICカード |
可 | ||
| 駅窓口 | 現金 クレジットカード※2 |
可 | |||
| 旅行代理店 | 東武トップツアーズ | 現金 クレジットカード TOBU POINT |
可 | ||
| その他の主要旅行代理店 | 詳しくは各旅行代理店にお問い合わせください。 | 可 | |||
- ※１ 浅草、とうきょうスカイツリー、北千住、館林、足利市、太田、栃木、下今市、東武日光、鬼怒川温泉の特急専用券売機ではクレジットカードもご利用いただけます
- ※２ 浅草、とうきょうスカイツリー、北千住、館林、足利市、太田、栃木、下今市、東武日光、鬼怒川温泉の駅窓口ではクレジットカードもご利用いただけます。ただし、JR相互直通特急は現金のみのお取り扱いとなります。
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|---|---|---|
| 乗車券 | 特急券 | |
| 乗車券には、きっぷ、定期券、ICカード、フリーパスなどがご利用いただけます。 ※JR相互直通特急（スペーシア日光・スペーシアきぬがわ・日光・きぬがわ等）は、定期券及びICカードは、ご利用できません。 ※ICカードで東武線から野岩鉄道・会津鉄道・わたらせ渓谷鉄道・上毛電鉄等、PASMO・Suicaエリア外へまたがってのご利用はできません。あらかじめきっぷ（乗車券）をお買い求めください。 |
特急券等 紙の特急券等のほか、チケットレスサービスで購入したネット特急券等（購入履歴詳細・購入完了メール・TJライナー２次元コード）がご利用いただけます。 |
トブチケ！（東武チケットレスサービス）
サービス概要
TOBU POINTに会員登録することで、スマートフォンやパソコン等で特急券やSL・DL座席指定券、THライナー座席指定券、TJライナー座席指定券が購入できる「チケットレスサービス」がご利用いただけます。どなたでもご利用でき、入会金・年会費無料の会員サービスです。
利用可能時間
4:50～0:20まで
発売する特急券
「トブチケ!」では次の特急券等の購入ができます。TOBU POINTアプリをダウンロードしてご利用ください。
1特急列車(特急券の購入)
2SL・DL(SL大樹・SL大樹ふたら・DL大樹座席指定券の購入)
3TJライナー(TJライナー座席指定券の購入)
4THライナー(THライナー座席指定券の購入)
発売開始日
ご乗車日の1ヵ月前の午前9時から発売
お支払い方法
クレジットカード決済
TOBU POINT
- 詳しくは「東武チケットレスサービス(トブチケ!)について詳しく見る」をご参照ください。
特急券インターネット購入・予約サービス
特急券のインターネット購入方法について
特急券のインターネット購入方法についてはこちらの動画で解説します。
サービス概要
スマートフォンやパソコン等から会員登録不要で特急券をクレジットカード決済での購入もしくは座席確保のみの予約が行えるインターネットサービスです。
利用可能時間
4:50～0:20まで
発売する特急券
東武線区間を乗車区間に含む特急券
- スペーシアＸおよび特急スペーシアの特別座席も購入できます。（予約はお取り扱いできません。）
- JR相互直通特急（スペーシア日光・スペーシアきぬがわ・日光・きぬがわ等）およびスカイツリートレインは取扱いできません。
JR相互直通特急のご予約はJR東日本のインターネットサービス「えきねっと」をご利用ください。 - SL大樹・DL大樹は取扱いできません。SL大樹・DL大樹インターネット購入・予約サービスをご利用ください。
発売開始日
ご乗車日の1ヵ月前の午前9時から発売
お支払い方法
クレジットカード決済
- ご予約の場合は特急券のお引換を受ける箇所でのお支払い方法に準じます。
東武ネット会員サービス
サービス概要
スマートフォンやパソコン等から「東武ネット会員サービス」にご登録（無料）頂くと特急券のクレジットカード決済での購入ができ、さらに特急列車にご乗車いただく毎にポイントがたまる会員制サービスです。
利用可能時間
4:50～0:20まで
発売する特急券
東武線区間を乗車区間に含む特急券
- JR相互直通特急（スペーシア日光・スペーシアきぬがわ・日光・きぬがわ等）およびスカイツリートレインは取扱いできません。
JR相互直通特急のご予約はJR東日本のインターネットサービス「えきねっと」をご利用ください。 - SL大樹・DL大樹は取扱いできません。SL大樹・DL大樹インターネット購入・予約サービスをご利用ください。
発売開始日
ご乗車日の1ヵ月前の午前9時から発売
お支払い方法
クレジットカード決済
TOBU POINT
※詳しくは「東武ネット会員サービスについて詳しく見る」をご参照ください。
自動券売機
設置場所
東武線各駅
- 押上・渡瀬・相老・赤城・板荷・野州大塚・新藤原・みなみ寄居・寄居、無人駅を除く
- JR相互直通特急の特急券は自動券売機では購入できません。
発売する特急券
東武線間を乗車区間に含む特急券
発売開始日
ご乗車日の1か月前の午前9時から発売
お支払い方法
現金、ICカード
- 浅草、とうきょうスカイツリー、北千住、館林、足利市、太田、栃木、下今市、東武日光、鬼怒川温泉の特急専用券売機ではクレジットカードもご利用いただけます（取り扱いブランド：東武カード、VISA、Master、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ）
- 特急専用券売機では当日乗車の特急券を発売しています。
駅窓口
営業場所
東武線各駅
- 押上・みなみ寄居・寄居、無人駅を除く
発売する特急券
東武線間を乗車区間に含む特急券
発売開始日
ご乗車日の1か月前の午前9時から発売
- JR直通特急列車は午前10時から発売となります。
お支払い方法
現金
- 浅草、とうきょうスカイツリー、北千住、館林、足利市、太田、栃木、下今市、東武日光、鬼怒川温泉の駅窓口ではクレジットカードもご利用いただけます（取り扱いブランド：東武カード、VISA、Master、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ）
- JR相互直通特急の特急券は現金のみのお取り扱いとなります。
旅行代理店
東武トップツアーズなどの旅行代理店各店舗にて特急券の購入が可能です。また、SL座席指定券・DL座席指定券のご購入、予約した特急券・スペーシア個室券、SL座席指定券・DL座席指定券の引換も対応しております。
予約
お電話でスペーシアXのスタンダードシート・スペーシアの個室・SL座席指定券・DL座席指定券の予約（座席位置は確定していません）を行うことができます。ただし、予約後７日以内に、駅または東武トップツアーズにて特急券等の引換えが必要です。
- スペーシアＸはスタンダードシートのみ予約できます
- スペーシア（きぬ・けごん）は個室のみ予約できます
- スカイツリートレインは予約できません
払いもどし
お持ちの特急券等の払いもどしは、お買い求めの東武線各駅または旅行代理店で行います。
インターネットでお買い求めの場合は、購入したインターネットのサービス内で行います。
